Suministro eléctrico

¿Qué es el CUPS?

El Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) es el identificador del punto de suministro y es como la matrícula de un vehículo.

¿Qué tengo que hacer si se va la luz?

En el caso que se haya parado el suministro eléctrico, deben seguirse los pasos siguientes: 

  • Descartar que no haya un corte programado en la zona por parte de la empresa distribuidora.
  • Descartar que el suministro no esté cortado por falta de pago.
  • Comprobar que los automáticos siguen hacia arriba. (Si dispones de telegestión clica aquí.)
  • Si los automáticos están hacia arriba y no tienes suministro eléctrico, debes llamar al teléfono gratuito de averías de Bassols Energia, SA: (900 649 164).